Kullanım Koşulları

1. Hizmetin Tanımı

CepSaha; halı saha arama, müsait seansları görüntüleme, rezervasyon oluşturma, ödeme sürecini yürütme, rezervasyon geçmişini takip etme ve destek taleplerini iletme imkânı sunan dijital bir platformdur.

2. Hesap Kullanımı ve Güvenlik

Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hesap bilgileri, giriş verileri ve parola güvenliği bizzat kullanıcı tarafından korunmalıdır. Hesabın üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanıldığının fark edilmesi halinde kullanıcı gecikmeksizin destek kanalına bildirim yapmalıdır.

3. Rezervasyon Akışının Kullanımı

Kullanıcı, rezervasyon öncesinde seçtiği saha, tarih, saat, ücret ve varsa özel koşulları dikkatle kontrol etmekle yükümlüdür. Sistem üzerinde görüntülenen ancak ödeme ile tamamlanmamış talepler kesin rezervasyon olarak kabul edilmez.

4. Fiyat Şeffaflığı ve Tahsilat İlkesi

CepSaha üzerinde gösterilen rezervasyon tutarı ile ödeme adımında tahsil edilen toplam tutar aynıdır. Platform tarafından sonradan gizli komisyon, görünmeyen hizmet bedeli veya açıklanmamış işlem farkı eklenmez. Kullanıcı, gördüğü toplam bedelin aynı koşullarla tahsil edileceğini bilerek işlem yapar.

Açık ilke: Fiyat farkı yoktur; gizli komisyon yoktur; ödeme ekranında sürpriz bedel oluşturulmaz.

5. Yasaklı Davranışlar

• Sahte veya yanıltıcı hesap bilgisi kullanmak,
• Bot, script veya otomatik araçlarla sistem yükü oluşturmak,
• Ödeme, kampanya veya müsaitlik verisini manipüle etmeye çalışmak,
• Diğer kullanıcıları veya işletmeleri taciz eden, tehdit eden ya da hukuka aykırı içerik paylaşmak,
• Platformun yazılımını, arayüzünü veya içeriğini izinsiz kopyalamak ya da ticari amaçla kullanmak.

6. İçerik ve Fikri Mülkiyet

Platformda yer alan yazılım unsurları, tasarım öğeleri, arayüz düzeni, görseller, marka unsurları ve metinler ilgili fikri mülkiyet korumasına tabidir. Kullanıcıya yalnızca hizmetten yararlanma amacıyla sınırlı görüntüleme ve kullanım hakkı verilir.

7. İptal, Değişiklik ve İade Süreçleri

İptal ve iade taleplerinin değerlendirilmesi, işlemin niteliğine, başvuru zamanına ve ilgili yasal metinlere göre yürütülür. Bu konuda ayrıntılı hükümler, Teslimat ve İade Şartları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi içinde ayrıca yer alır.

8. Hesapların Sınırlandırılması

CepSaha, güvenliği tehdit eden, tekrar eden ihlaller içeren veya hukuka aykırı nitelik taşıyan kullanım hallerinde hesapları geçici olarak askıya alma, belirli işlevleri kapatma veya hesabı tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Sorumluluk Sınırı

CepSaha, rezervasyon akışının teknik olarak kurulmasını sağlar; buna karşın saha zemini, fiziksel tesis koşulları, işletmenin fiili hizmet kalitesi ve platform dışı unsurlardan doğan sonuçlar bakımından doğrudan hizmet sağlayıcı konumunda değildir. Üçüncü taraf altyapılarında yaşanan dış kaynaklı kesintiler ayrıca değerlendirilir.

10. Değişiklik Hakkı

CepSaha, hizmet modelindeki değişiklik, güvenlik ihtiyacı veya mevzuat güncellemeleri sebebiyle işbu koşulları değiştirebilir. Güncel metnin platformda yayımlanmasıyla birlikte yeni metin yürürlüğe girer.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde öncelikle iyi niyetli çözüm arayışı esas alınır; sonuç alınamaması halinde ilgili tüketici başvuru mercileri ve yetkili yargı yolları kullanılabilir.

12. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin her türlü soru, bildirim ve hukuki başvuru için aşağıdaki iletişim adresi kullanılabilir.

info@cepsaha.com